我是经济管理分院市场营销051的学生，7月2号，以达生整合营销传播机构（达生公司）的兼职员工身份进入三亚国美电器工作，主要工作是在店内做诺基亚手机促销。2006年９月２３日，国美电器正式进驻三亚， 在中国的最南端--三亚，店址选在解放路繁华的中心地带--豪威大酒店1-2楼，是三亚地区最大的家电卖场，这是国美电器进驻海南省布局的第三家连锁店。

    在国美工作期间，除了做好份内之好，还要认真的配合国美的工作，国美用人很平等，且公平，如派发传单，除了经理和主管，我们这些全职和兼职的销售代表都要参加，每个人都要认真完成自己的任务。

    在市场价格定位方面， 国美始终坚持：“薄利多销，服务当先”的经营理念，就以三亚手机市场而言，更多的消费者愿意在国美购买手机，同一型号的手机在国美就卖的便宜的多，且能给消费者质量的保证。在这些测量之下。三亚国美电器公司已建立起了一支高素质的售后服务队伍和完善的售后服务体系。

    加入诺基亚促销队伍以来，我从一个手机促销的门外汉成为现在基本能胜任本职工作的促销员，为此我付出了很多的努力，也得到了国美很多老员工的认可。作为一名店内的手机促销员，我觉得除了遵守工作原则，还要热爱自己的工作，培养自己对工作的兴趣。因为我在参加诺基亚手机促销之前，没有做过手机促销，对于手机也只会简单的操作功能，面对柜台的那些多媒体智能手机时，才会发现我应该要用更多的努力去了解。但要胜任这项工作，还要做很多的工作准备。每天都会有各式各样的人在柜台前走过，也许是路过，但我们手机促销员都要看成是潜在的消费者群体，他们性格不一样，但我们要主动热情的与客户聊天，不管他们是不是潜在的客户还是路过的客人，我们都要以真诚的服务和满腔的热情去换取服务后的尽如人意。不过这份工作真的很有意思，当你和顾客聊天时就会发现有很多的销售技巧可以学习，通过聊天，让一些具有潜在购买欲望的顾客，把潜在的购买欲望变成实际的购买行为。特别是卖出一台手机后，那种成就感，往往使人非常的兴奋。其次，要学习销售技巧和业务知识，增强自己的工作能力。销售技巧可以向老员工学习，只要谦虚的学习，他们丰富的销售经验肯定能教我很多。业内成功人士说，要作一名合格的手机促销员，必须要学习一定的销售技巧和业务知识，不断增强自己的工作能力。学习销售技巧，一是学会微笑服务，增加自己对顾客的亲和力。二是要学会耐心说服，说服顾客买你的机器。三是要学会主动和顾客聊天，不但要进行介绍手机性能的聊天，还要和顾客聊一些促销以外的话题，总的目的是让顾客认可你，信任你。业务知识主要是平时注意学习一些无线通信的基本知识。平时注意关心有关无线通信方面的报刊杂志。有的看不懂也要看上几眼。总而言之，不能让买你机器的顾客把你当成个手机的外行，尤其是稍微懂得一点无线通信的基本原理和来龙去脉，对你的业务一定大有好处，顾客对你的信任度也会大大增强。只要做到了这些要求，就不难成为一个优秀的手机促销员。   记得在促销活动的当天，因为三亚国美在市场上做的广告原因，那天购买手机的消费者特别的多，我们每个品牌的促销员都特想分出几个身来招呼客人。期间有个外地客人要求我给他真机看看，我当时就为难了，因为国美公司那天有项规定，部分机型库房不借真机，由我们促销员介绍此性能。恰好那客人要求的正是其中一款，为这个原因那个客人发了很大的火，说我不管消费者的权利。我那时想请示主管，又看见主管特别的忙，觉得应该自己处好理这件事。等那个客人气有点消之后，我鼓起勇气走向他，向他道歉。那个客人看我礼貌有佳，慢慢的听我说了原因，后来他知道了原因，微笑着说，小伙子，你们应该向客人展示所有的机型，而不是部分的机型。在他应该没有一丝火气的目光里我听见了身后的.....NOKIA 要一部N72。

    我在国美随时注意处理好和其他促销员的关系，经常主动向他们请教，不明白的地方他们都会热心的教我。这使我相信了，只要付出努力，就会有收获。这个假期我一定学到很多很多......