作为海南产业结构中的大户,第三产业对海南经济发展所起的推动作用越来越大。而旅游业是海南第三产业的核心与主体。在“创新与和谐”为主旋律的社会中,如何打好“旅游”这张牌,如何更好地整合旅游资源,对旅游产业竞争力的整体提升乃至全省经济的发展都至关重要。
海南岛是中国唯一的热带大岛屿,她从来都不缺旅游资源,从以“天涯海角,碧海蓝天”为主题的海景到少数民族的民俗风情,从以“椰风海韵”为主题的热带自然风光到以“娘子军”为主题的红色旅游:海南岛处处是美景。但独特且丰富的旅游资源并未得到高效、有力的整合。同时,旅游业态单一、旅游诚信建设滞后等问题也制约着旅游产业的发展。解决这些问题对海南省旅游产业竞争力的整体提升和旅游经济的长足发展都将起到良好的促进作用。下面就问题的解决谈几点自己的认识。
创新之一:1+1﹥2。将分散的单个品牌竞争力整合形成新的整体品牌竞争力。用“一体化”的发展思路整合“自然风光、民族风情、红色旅游景点”,打造多条精品旅游线路。这需要各市、县之间在旅游时间、线路、经费、目标市场等方面达成共识,真正为无障碍旅游提供条件。实现不同风情之旅的组合符合市场多元化的要求,也有利于形成一个能够在市场竞争中实现利益多赢的强势整体,实现1+1﹥2的最优结果。
创新之二:1×10=100。市场经济不仅是竞争的经济,而且也是合作的经济,资源共享、利益共赢的经济。这不仅要在省内合作、共赢,而且海南还应该主动融入北部大珠三角区,参与泛珠的区域合作。这种合作不仅有利于“大区域”内部旅游资源的整合,还能够促进海南与大陆的进一步联系,加强信息资源的沟通与交流。也易于开展“联合促销”的新型旅游合作模式,来实现客源互换(游客资源共享),加强双方的互动与合作,促进经济、社会的大发展。如果能真正实现的话,或许1×10=100不是奇迹。
创新之三:1÷3=+∞。在旅游业态上,海南还是以单一的观光旅游为主,但度假经济近几年也迅速成长,尤以三亚旅游市场为甚。毫无疑问,作为中国唯一的热带大岛屿,冬季适宜的气候对国内北方人,甚至俄罗斯、韩国、欧洲等国家和地区的旅游者们也极具诱惑力。(当然,高度开放的政策对吸引外国游客也起了巨大作用)这种良好的环境与气候吸引着游客来海南岛度假休闲。此外三亚的会展经济也极具发展潜力。海南应借此发展契机,由较单一的旅游业态向观光、度假休闲、会展三位一体的业态转化,提升旅游经济的核心竞争力。
创新之四:100-1=0。旅游业的诚信建设问题是整个中国旅游业发展的薄弱环节,海南省也不例外。导购、广告误导、转团、合同违约、安全得不到保障等一系列问题在近几年旅游消费者的投诉中居高不下。试想一位旅游者对海南风光啧啧称赞,但却因为导游的严重导购行为而闷闷不乐,就像心中的一百幅美景被一个小污点遮住了一般。我们应该重视来海南的每一位游客,因为他们每个人都将可能成为我们“海南风光”的宣传者,甚至是“回头客”。因此,旅游主管部门务必加大净化旅游环境的力度。同时,物价部门还要把好收费关。当然最主要的还是旅游业企业的自律。我们应该一起努力,将100-1=0的事件发生率降到最低!
此外,海南要走向世界,必须有自己的招牌来提升自己的形象和知名度。办好“海南岛欢乐节”和“环海南岛国际自行车赛”两个活动,创好“三亚”“博鳌”两个形象品牌,努力争取国内、国际各项大活动在海南举行,都正在并将继续起到良好效果。
创新是多方面的,有文化的创新、体制的创新、机制的创新等。而观念上的创新是最基本的。只有观念上突破了原有思想的束缚,才能更好地以创新精神促进海南旅游的发展、经济社会的发展。以创新思维来看待经济发展中的不足,继而提出可行的解决方案,并付诸实施。这是创新精神运用到社会经济建设中的必然要求,也是促进海南发展,构建和谐海南的有力法宝。