为了提高图书馆服务水平，让广大师生员工满意，经研究，决定在12月份开展优质服务月活动，具体活动内容如下：

      一、尽快充实丰富馆藏实体资源和网络虚拟资源。首先，围绕全院的教学科研和大旅游、大文化、大休闲选购图书，形成自己的馆藏特色。其次，通过下发书目推荐表、报刊推荐表，广大师生员工共同参与，选好书，选好刊，选好报。再次，加快资源共享建设，充分利用其他图书馆的资源为我所用。预期12月份请各分院老师再协助选好两批教学用书；争取12月中旬开通CNKI 3600种全文期刊数据服务。

 

　　二、本着“不管大馆小馆，服务好就是好馆”和“以读者为中心”的服务理念，强化服务意识，努力在提高服务水平、转变服务方式上作好文章。严守“自力更生、合力更新、有容乃大、不懈则优”十六字校训，发扬光大“豪气、大气、正气”六字校风，文明服务，礼貌服务。对此，我们实行挂牌服务，以利于广大师生员工监督；同时，试行为教师做馆际互借服务，主要通过海南省高校协作网和CALIS帮助老师查找、索取有关文章。（负责人：陈丽 联系电话：88386880）预计12月中旬提供在校园网内进行图书馆的书目记录查询,并提供给国内外查询书目。

 

　　三、建立健全各项规章制度，严格管理，为广大师生员工创造一个文明温馨舒适的借阅环境，让广大师生员工高兴而来满意而归。同时，向广大师生员工发放征求意见建议表，对广大师生员工的合理意见建议我们一定积极采纳。

 

　　四、举办超星数字图书馆使用培训，CNKI数据库使用培训，CALIS书目文献检索培训，以及海南省CALIS系统使用培训（具体内容见附件）。

 

    我们有希望把图书馆建成我校的文献信息中心、资迅中心、休闲中心，我们热烈欢迎广大师生员工监督检查，联系电话：0898-88386880。